常见问题

Compare2Best 常见问题

涵盖平台使用、品牌入驻、产品对比、账户管理、评价信用、数据安全的全部问答。

平台基础

Compare2Best是什么平台?
Compare2Best(货比货)是全球全品类商品参数对比平台。我们帮助采购商通过横向对比不同品牌产品的技术参数来做出更明智的采购决策,同时帮助品牌供应商通过平台获得精准的AI搜索流量曝光。与传统电商平台不同,我们不收佣金、不截留客户数据——供应商的客户关系100%归自己所有,停止付费也不会失去已有客户。
Compare2Best和阿里巴巴有什么区别?
核心区别在于商业模式。阿里巴巴是交易市场,收取佣金、掌握客户数据。Compare2Best是产品对比引擎,我们不直接参与交易,不收取佣金。供应商的询盘和客户关系100%归自己所有。我们的收入来源于自愿选择的增值服务(如数据分析、AI搜索优化),而非交易抽成。简单说:阿里巴巴是"收门票的商场",我们是为每家品牌独立门店引流的对比指南。
Compare2Best和TopAIGEO是什么关系?
Compare2Best 是TopAIGEO体系旗下的全球商品对比平台。TopAIGEO是母公司品牌,负责技术研发平台、AI算法引擎和基础设施支持。Compare2Best 作为面向买家和供应商的独立子品牌运营,专注于产品对比和B2B采购服务。
平台支持哪些品类?
目前主要覆盖照明灯饰礼品包装等品类。家具、3C数码、家用电器、家居与厨房等类别即将上线,平台正在快速扩展品类覆盖范围。每个品类下支持多品牌多产品的参数横向对比。

产品对比

如何在Compare2Best上对比产品?
操作非常简单:点击导航栏「比商品」进入对比引擎页面,选择感兴趣的品类(如照明或包装),从品牌列表中勾选2-4款需要对比的产品,系统会自动生成并排参数对比表。所有规格、性能、认证等信息一目了然。参数值较高的一方以绿色(↑箭头)标注,较低以红色(↓箭头)标注,差异立刻可见。
对比后如何联系供应商?
每个产品卡片和对比结果页都提供了品牌链接。点击品牌名称或LOGO即可进入该品牌的Profile页面,那里展示品牌官网链接、联系方式、全部产品列表、信用评分和用户评价。您可以直接访问品牌官网或通过平台发送询盘。
能跨品类对比产品吗?
平台支持同品类下的多产品对比。跨品类对比目前不支持——因为不同品类的参数维度差异较大(例如灯具的流明和包装的尺寸无横向比较意义)。我们的对比引擎针对每个品类定制了专属参数模板。
对比历史会保存吗?
注册登录后,您的对比历史收藏的产品会自动保存到个人账户中,可随时查阅和重新对比。

品牌入驻与费用

Compare2Best入驻收费吗?
基础入驻永久免费。不收:加盟费、年费、基础陈列费、交易佣金。平台未来可能推出自愿选择型增值服务(如高级数据报告、AI搜索可见度优化、竞品监测等),不参与不影响现有免费权益。
入驻需要什么条件?
需要:合法注册的企业营业执照或商业登记证;自有品牌或有效品牌授权;产品符合目标市场合规和认证要求;能提供真实准确的产品参数和官方资料。
入驻流程是怎样的?
三步完成:① 点击「申请认证入驻」提交品牌和产品信息 → ② 平台1-3个工作日审核 → ③ 审核通过后产品自动公开展示。入驻后可在后台自主管理产品信息、更新价格库存。
非认证品牌可以展示产品吗?
目前仅认证品牌可在平台公开展示产品。认证审核确保了数据真实性和品牌可信度——这是平台的核心信任机制。我们优先保障采购商看到的信息是经过验证的。

评价与信用

品牌等级是如何评定的?
品牌等级基于信用分(credit_score)的自动评定:
认证级(Certified):70分以上,绿色标识(#2E7D32)— 完成基础认证的品牌;
金牌级(Gold):80分以上,金色标识(#D4AF37)— 数据完整度高、评价良好的品牌;
标杆级(Benchmark):90分以上,深蓝标识(#1B3A5C)— 行业领先的顶级品牌。
信用分由产品数据完整度、用户评价、交易表现、认证资质等多维度综合计算。
如何评价供应商?
在供应商Profile页或交易完成后,可提交评价。评价维度包括:产品质量、沟通效率、交货准时性、服务态度等。提交后自动审核通过,评价人和被评价人的信用分会同步更新。
信用分如何提升?
完善产品参数信息、及时更新产品和库存数据、获得买家正面评价、完成合规认证、保持对询盘的快速响应——这些行为都会提高信用分。反之,虚假信息、多次投诉、长期不维护产品数据会导致信用分下降。
评价被人恶意差评怎么办?
平台已建立申诉升级机制。如果认为评价不公正,可在信用页面发起申诉,平台将启用举证倒置流程,72小时内自动处理。恶意评价被确认后会从信用分计算中剔除。

账户与安全

如何注册和登录?
点击导航栏「注册」创建账户,支持邮箱注册。注册后可在「控制台」管理个人资料、查看收藏、管理评价和订单。
忘记密码怎么办?
在登录页面点击「忘记密码」,输入注册邮箱,系统将发送密码重置链接。如未收到邮件,请检查垃圾邮件箱或联系 support@compare2best.com
如何注销账户?
登录后进入「控制台」→「账户设置」可申请注销。入驻商家注销后平台同步下架全部产品信息。注销后个人信息将在合理期限内删除或匿名化处理。
Compare2Best如何保障数据安全?
所有数据传输使用SSL/TLS加密,敏感信息在服务器端加密存储。平台遵循隐私政策运营,符合GDPRCCPA合规要求,不会向第三方出售您的个人信息。

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